موجز

اتحاد القدم يُقدم مباراتين في الجولة ١٨ من الدوري السعودي     الاتحاد السعودي لكرة القدم يعتمد معايير جوائز الموسم الرياضي     الاتحاد يتأهل إلى نصف نهائي كأس الملك بفوزه على الشباب     رئيس الهيئة العامة للرياضة يُطلق غداً بداية سباق “ماراثون الرياض الدولي”     بالصور ..زوار الجنادرية يتابعون إطلاق أكبر منصة في العالم لتتبع حافلات نقل الحجاج     المدلك الطبي في فريق الاتفاق يُشهر إسلامه     “الجبير” يشارك في المؤتمر الدولي لدول الساحل الإفريقي في بروكسل     “الجبير” يؤكد حرص المملكة على مكافحة التطرف والإرهاب     “القحطاني” يرعى حفل زواج أحد الأيتام من ذوي الاحتياجات بجدة     “البيئة”: برنامج “سجل” لا يتضمن فروض رسوم شهرية على النخيل والأغنام     “مدني الرياض” يدعو لأخذ الحيطة والحذر من التقلبات الجوية     الاستعداد لانطلاق تمرين “الصداقة” بين القوات السعودية والأمريكية     إطلاق فعاليات المعرض السعودي الدولي الـ19 للأعراس بجدة     بلدية المسفلة بمكة تصادر حمولة “10” سيارات كبيرة لحوم وأغذية فاسدة     “الجبير”: قطر تختبئ وراء جانب مظلم يدعم الإرهاب ويموله     “البيئة”: لم تسجل أي حالة إصابة بإنفلونزا الطيور خلال الـ 24 ساعة الماضية     “الجبير” يلتقي وزيري خارجية سيراليون وساحل العاج     “الجبير” يلتقي أعضاء من مجموعة الاشتراكيين الديموقراطيين في الاتحاد الأوروبي     مدير فرع وزارة العمل بحائل يشدد: لا تهاون مع أي كائن من كان للقضاء على ظاهرة التسول     إمام المسجد النبوي: رأس مكارم الأخلاق وأجلّها هو “الحياء”     تعليم مكة المكرمة ينفذ مشروع التخلص من المباني المستأجرة قبل 2020م     خطيب الحرم المكي: الشائعات والأكاذيب من أشد الرماح هتكاً لحمى الوحدة     عبر عن “حياتنا قدوة” بصورة .. مسابقة فوتوغرافية لفرع وزارة الثقافة والإعلام بمكة     بالصور .. استقبال حافل للوفد الإعلامي السعودي في العراق     “هيئة الرياض” تستهدف أكثر من 120 موظفاً إدارياً باللقاءات التوجيهية     “المرور” تعلن القبض على قائد الحافلة في فيديو التصرفات الغريبة     وزير العمل يبحث مع وزير الموارد البشرية الإماراتي سبل تعزيز التعاون المشترك     سجون الطائف تنفذ خطة تطويرية لإعادة تأهيل النزلاء     القيادة تهنئ رئيسة جمهورية استونيا بذكرى يوم الاستقلال لبلادها     انطلاق العربة المتنقلة لفرع وزارة العمل بمنطقة مكة بمهرجان ربيع الطائف     مدير جامعة الطائف: حريصون على دعم جودة مخرجاتنا من الطلاب والطالبات     السماح للعوائل بدخول دوري الأمير محمد بن سلمان لأندية الدرجة الأولى     اتحاد القدم يكشف عن آلية الهبوط والصعود من وإلى دوري المحترفين.. ويلغي الدوري الأولمبي الموسم المقبل     “الأرصاد”: سحب رعدية ممطرة مصحوبة برياح نشطة على 8 مناطق     بالصور .. “الميموني” يدشن فعاليات ربيع الطائف     “التحالف”: تضرر إحدى شاحنات برنامج الغذاء العالمي جراء تحركها بمنطقة العمليات دون اتباع إجراءات التحالف     “جستن” تعقد لقاء لمحكمي جائزة التعليم للتميز بدورتها التاسعة     اللجنة الصناعية بغرفة جازان تعقد اجتماعاً لمناقشة أوضاع الصناع في المنطقة     بالصور .. حرس الحدود ينتشل جثمان مواطن من البحر بالخفجي     شرطة القريات تقبض على “أربعيني” سرق مركبات بالمنطقة الصناعية    
269 مشاهدة
0 تعليق

لخدمة المواطنين المستفيدين من خدمات الوزارة وتسهيل الإجراءات

افتتاح مراكز خدمة العملاء لقطاع التنمية الاجتماعية بعسير

خدمة العملاء عسير14
A+ A A-
بروفايل ـ عسير

افتتح أمس، مركز خدمة العملاء لقطاع التنمية بمنطقة عسير، بمتابعة مدير عام فرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بمنطقة عسير “حسين بن حمد المري”.

 

ويقع مركز خدمة العملاء الرجالي بالمكتب الرئيسي للضمان الاجتماعي بعسير، ومركز خدمة العملاء النسائي بمكتب الضمان النسوي بأبها، ويشمل خدمة المستفيدين من الرعاية والضمان والتنمية، ويتم خلاله استقبال العملاء وتلقي الطلبات والاستفسارات.

 

وتُقدم المراكز خدمات متعددة، فيما يخص الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، وفي ظل التسجيل الإلكتروني يتم استقبال العملاء وتلقي الطلبات للتحقق من مدى انطباق ضوابط وشروط الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، ومن ثم تحويلها للخدمات المساندة للدراسة والتقييم وتحديد الخدمة التي توافق حالة العميل الصحية؛ ومنها الإعانة المالية، وطلبات الرعاية المنزلية، وطلبات الاستقدام، ونقل ملفات من منطقة لأخرى، واستفسارات تحديث البيانات، وبطاقات تسهيلات، وبطاقات تخفيض أجور إركاب، وخدمات الإيواء. ويتم مخاطبة فرع الوزارة بالمنطقة والرعاية المنزلية.

 

أما فيما يخص عملاء التنمية الاجتماعية؛ فيتم تسهيل عدد من الخدمات؛ ومنها: طلب خدمة تأسيس جمعيات أهلية، وطلب تراخيص لمراكز أهلية وهي ضيافة أطفال أهلية، والإرشاد الأسري، والدراسات والبحوث الاجتماعية، وترخيص مراكز الرعاية النهارية غير الحكومية، والخدمات الإلكترونية وما يتعلق بها. ويتم معالجة شكاوى العملاء بمخاطبة الجهة ذات العلاقة، وما يخص عملاء الضمان الاجتماعي، ويمكنهم الاستفسار عن معاش الضمان الاجتماعي، والمساعدات المقطوعة، والبرامج المساندة ومن ثم تحويلها للأقسام المختصة لتنفيذ الإجراء، ويتم خدمة العميل بالرفع بشكاوى للمكتب المعنيّ لمعالجة المشكلة ومخاطبة الدعم الفني إذا دعت الحاجة.

 

وبيّن مدير عام الفرع بالمنطقة أن مراكز خدمة العملاء أطلقت تسهيلاً لخدمة المواطنين المستفيدين من خدمات الوزارة في مقر واحد، والإجابة على استفساراتهم وطلباتهم بأسرع وقت ممكن، وعزم الوزارة على تقديم الخدمة بالشكل الذي يليق بالمواطن الكريم، ويعكس مدى دعم واهتمام ولاة الأمر.

خدمة العملاء عسر744

بروفايل على مودك:

التعليقات غير مفعلة

احدث التعليقات
  • الاكثر قراءة
  • الاكثر تعليق
  • الاكثر ارسالا

افتتاح مراكز خدمة العملاء لقطاع التنمية الاجتماعية بعسير

ارسل "اسم الموضوع" لصديقك.. اكتب بريد صديقك وارسل

ارسل رسالة لرئيس التحرير

جميع الحقول مطلوبة